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BizConnectPay dispose d’un moteur de notifications multi-canaux (SMS, WhatsApp, Email, Webhooks) permettant d’alerter automatiquement vos clients lors de chaque paiement ou de renforcer la sécurité de votre compte avec la double authentification.

Forfaits de notifications (Plans)

Pour utiliser le canal d’envoi automatique de reçus et messages transactionnels sur WhatsApp et SMS, un forfait actif est requis :

Souscription et Renouvellement automatique

  • Paiement direct : Le règlement du forfait est prélevé instantanément sur votre solde disponible.
  • Traçabilité comptable : Chaque souscription génère une transaction enregistrée dans votre historique sous le libellé NOTIFICATION_PLAN_SUBSCRIPTION avec une référence SUB-....
  • Option de renouvellement : Vous pouvez cocher ou décocher le renouvellement automatique à tout moment pour éviter toute interruption de service pour vos clients.

Règles selon le type de compte

  • Comptes Entreprise (Business) : Accès complet au catalogue des forfaits, aux notifications transactionnelles clients et à la connexion WhatsApp professionnelle.
  • Comptes Individuels : Les forfaits commerciaux sont masqués. L’onglet WhatsApp permet exclusivement de connecter un numéro pour recevoir les codes de double authentification (2FA via WhatsApp).

Connecter votre compte WhatsApp

Dans l’onglet Connexion WhatsApp, associez votre numéro de téléphone pour émettre des messages via l’API Baileys / WhatsApp Multi-Device :

1. Sélection de l’indicatif international

Un sélecteur complet de pays vous permet de choisir votre indicatif (configuré par défaut sur +237 Cameroun).

2. Méthode d’appairage : Code QR

  1. Saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur Démarrer la connexion.
  2. Un Code QR dynamique s’affiche à l’écran.
  3. Ouvrez WhatsApp sur votre smartphone > Appareils connectés > Connecter un appareil.
  4. Scannez le Code QR affiché sur votre écran d’ordinateur.

3. Méthode d’appairage alternative : Code d’appairage à 8 chiffres (Pairing Code)

Si vous ne pouvez pas scanner le QR code (ex: vous utilisez votre tableau de bord directement sur votre smartphone) :
  1. Un Code à 8 chiffres (ex: K9B3-7TZ1) est automatiquement fourni.
  2. Cliquez sur le bouton Copier le code.
  3. Dans WhatsApp sur votre smartphone, appuyez sur la notification « Saisir le code d’association » et collez le code copié.

4. Statuts de connexion

  • DISCONNECTED : Aucune session active.
  • CONNECTING : En cours d’établissement avec WhatsApp (Code QR ou Pairing Code généré).
  • CONNECTED : Session validée et prête à émettre des notifications instantanées.